Verkkokaupan tuotteita myy Tmi ArcticKick (y-tunnus 2591162-8). Pidätämme oikeuden toimitusehtojen, hintojen ja postikulujen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Sähköposti: tuija@arctickick.com
Puhelin: 050 493 6573
Postiosoite: Hormistoauttontie 9, 95970 Äkäslompolo

Tilattavat tuotteet valitaan kotisivuilla www.arctickick.com lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Mikäli tilaushetkellä annetaan sähköpostiosoite, tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta. Mikäli asiakas huomaa tilausvahvistuksen saatuaan tilauksessa virheen, voi tilausta muuttaa ottamalla ensi tilassa yhteyttä osoitteeseen tuija@arctickick.com. Tilauksen voi tehdä myös sähköpostilla osoitteesta tuija@arctickick.com jolloin maksuohjeet toimitetaan sovitusti.

Tuotteiden hintoihin Suomeen tai EU:n alueelle tilattaessa sisältyy arvonlisävero. Arvonlisävero on 14% tai 24% riippuen tuotteesta tai muu voimassa oleva arvonlisävero.

EU:n ulkopuolelle tilatessa asiakas vastaa kaikkiin tuontiin liittyvistä kustannuksista, kuten tullimaksut ja erilaiset verot (pl. postimaksu). Ota yhteyttä paikalliseen tulliin saadaksesi tietää maksuista lisää. ArcticKick ei vastaa tulliin jääneistä tuotteista tai muista ongelmista tullin kanssa.

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Tilattavat tuotteet valitaan kotisivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Mikäli tilaushetkellä annetaan sähköpostiosoite, tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta veroineen.

Maksutavat

Verkkokaupan maksujen välittäjänä toimii PayPal Limited. PayPalin käyttöehdot ovat luettavissa www.paypal.com/fi/webapps/mpp/ua/useragreement-full

Lisäksi voit maksaa ostoksesi tilisiirtona kauppiaan tilille. Ohjeet tästä tilauksen suorittamisen jälkeen sekä ostoksen jälkeen saamassasi sähköpostissa.

Tilauksia postitetaan arkipäivisin. Varastosta toimitettavien tuotteiden toimitusaika on yleensä 3-5 arkipäivää. Ennakkomyynnissä olevat tuotteet lähetetään niiden valmistuttua. Tietoa tästä saat tuotteen kohdalta sekä ostoksen jälkeen saamastasi sähköpostista. Toimituskulut  määräytyvät valitun toimitustavan, mahdollisten lisäpalvelujen, tilauksen painon ja koon mukaan. Näet toimituskulut verkkokaupan kassatoiminnossa ennen tilauksen lopullista hyväksymistä.

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut toimituksen aikana, tulee tästä ilmoittaa viipymättä, mutta kuitenkin 14 vuorokauden kuluessa verkkokaupalle. Toimituksessa vioittuneista paketeista tulee viipymättä ilmoittaa toimituksesta vastanneelle yhtiölle.

Mikäli tilausta ei noudeta valitusta toimituspaikasta säilytysajan sisällä, palautuu lähetys takaisin lähettäjälle. Noutamatta jättäminen tulkitaan peruutukseksi. Tällöin lähetys sekä käsittelykulut laskutetaan täysimääräisenä ja loppu maksusuoritus palautetaan maksajalle. Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin ja perua tilauksen, mikäli näemme siihen syyn.

Postikulut

Suomi:

5,90 €/tilaus. Voit tilata tällä postimaksulla kuinka monta kirjaa tahansa.

Muut EU-maat

10,90 €/tilaus. Voit tilata tällä postimaksulla kuinka monta kirjaa tahansa.

Muualle maailmaan:

30 €/tilaus. Voit tilata tällä postimaksulla kuinka monta kirjaa tahansa.

Verkkokaupan asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Asiakkaalla on oikeus vaihtaa tai palauttaa osa tai kaikki tilauksen tuotteet. Palautettavat tai vaihdettavat tuotteet tulee olla alkuperäispakkauksessa ja myyntikuntoisia. Halutessasi palauttaa tai vaihtaa tuotteita, ota ensin yhteyttä verkkokauppaan ja kysy palautusohjeita. Liitäthän palautukseen mukaan nimesi, yhteystietosi sekä tilinumerosi mahdollista maksunpalautusta varten. Palautettavasta summasta vähennetään postikulut. Virheelliset tai postissa vahingoittuneet tuotteet korvataan uusilla ilman kustannuksia.

Verkkokaupalla on lakisääteinen virhevastuu myydyistä tuotteista. Reklamaatiotapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme. Kuluttajalla on oikeus viedä mahdolliset riitatilanteet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.

Asiakastietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille. Tietoa rekisteriselosteestamme www.arctickick.com/rekisteriseloste/